Culturas fortes não surgem por acaso — são desenhadas intencionalmente. A presença de
mulheres na liderança amplia perspectivas, reduz pontos cegos e acelera resultados
sustentáveis já que tendem a impulsionar inclusão, empatia, inovação, confiança,
colaboração e resiliência, que são pilares de culturas saudáveis e de alta performance.
A seguir, apresentarei alguns exemplos de como mulheres líderes podem ter um impacto
positivo na construção de uma cultura forte e sustentável nas organizações.
1) Fomentar Inclusão e Diversidade
Ambientes inclusivos elevam a segurança psicológica, a criatividade e o engajamento.
Times diversos refletem mercados diversos, diferentes formas de pensar traduzem
culturas representativas de diferentes clientes, fornecedores e parceiros comercias.
Ambientes diversos evitam vieses.
Essas características abraçam a inovação e estimulam o comprometimento com os
objetivos da organização. Não existe o medo de falar, trazer ideias ou sugerir novas
práticas que podem melhorar os processos existentes. Todos se sentem pertencentes à
organização de uma forma mais engajada e com objetivos compartilhados.
Os cuidados com a diversidade e inclusão não podem existir só na fase de recrutamento,
onde é importante criar um processo que abrace esses valores. No dia a dia da
organização é importante reforçá-los para que o passo inicial de diversidade não seja
comprometido com uma cultura não inclusiva e nem diversa. Fazer reuniões onde todos
são estimulados a pensar estrategicamente e a dividir suas ideias é uma das formas de
proporcionar esse tipo de ambiente. A líder também deve estimular o grupo através de
perguntas abertas e patrocinar ativamente os talentos sub-representados.
2) Ampliar Empatia
Empatia é a capacidade de se identificar com o outro, qualificando decisões e
consequentemente reduzindo retrabalho. Entender as questões do outro e estimular
essa prática na equipe reduz a ocorrência de mal-entendidos e clarifica situações que
poderiam desqualificar importantes medidas adotadas no próprio grupo.
Estimular a escuta ativa, mapear áreas de possível conflito, criar padrão para feedback
com fatos, efeitos e expectativa de mudança são simples ações que atuam para essa
prática. Entender bem as pesquisas de clima e trabalhar junto com a equipe para mitigar
os pontos negativos da pesquisa são excelentes medidas que atuam diretamente nesse
ponto.
3) Impulsionar Inovação
A diversidade de pensamento é combustível para ideias viáveis e que podem se
traduzir em novos negócios, melhoria da experiência do cliente, melhoria de resultados
financeiros ou otimização de processos.
E como criar um ambiente de inovação? Além de se criar um ambiente inclusivo e de
segurança psicológica, inovação pode ser estimulada através de práticas que sejam
intencionalmente determinadas para essa finalidade.
Por exemplo, a organização pode patrocinar eventos que premiam as melhores ideias,
sprints de ideação com grupos multifuncionais dentro dos critérios estabelecidos,
reuniões de antecipação de riscos de novos projetos e ajustes de soluções.
4) Construir Confiança e Colaboração
Um ambiente onde existe confiança propicia a aceleração da execução e reduz custos
de coordenação. Da mesma forma, se nos deparamos com problemas complexos
precisaremos da colaboração entre pessoas ou áreas envolvidas na resolução dos
mesmos. A confiança estimula um ambiente onde a colaboração passa a ser a norma e
traz a certeza de que o grupo se responsabilizará totalmente por alcançar compromissos
assumidos.
Padrões de transparência são essenciais para que se crie um ambiente de confiança, da
mesma forma que criar rituais de compromissos com prazos e metas, bem como a
revisão de ações malsucedidas sem criar culpados estimulam esse modo de interagir.
Já a colaboração entre diferentes áreas exige medições mais formais, e mesmo dentro
de uma equipe precisa existir um norte e uma forma de se medir se a trajetória está
correta. OKRs interdependentes, bem como a prática constante de se criar equipes
multifuncionais em torno de projetos comuns são bons exemplos de estímulo para a
colaboração.
5) Promover Equilíbrio Vida-Trabalho
Sabemos que as demandas corporativas muitas vezes trazem desequilíbrio entre a vida
pessoal e o trabalho. O bem-estar é fundamental para sustentar a produtividade e evitar
perdas de talento. A líder que está atenta às necessidades de sua equipe vai promover
um ambiente mais equilibrado e atuar pontualmente nos casos mais críticos quando
ocorrerem.
De acordo com as normas da organização, muitas líderes poderão fazer acordos de
flexibilidade por função ou atuando melhor nas agendas de reuniões, estimulando a
participação em programas de apoio ou sendo a porta-voz de necessidades específicas
da área diante da organização.
6) Inspirar Lealdade
Vínculos reduzem turnover e preservam conhecimento crítico. Inspirar pessoas é uma
parte importante do papel de líderes e mulheres têm uma aptidão natural para inspirar
e desenvolver pessoas.
Programas de mentoria são fundamentais nesse contexto. Além disso, trilhas de
carreira são muito importantes para que o desenvolvimento de cada um possa ter
objetivos de curto, médio e longo prazos, estimulando um planejamento mais
consistente alinhado à organização, sendo a líder uma referência e patrocinadora de
ações na direção desses objetivos.
Da intenção ao hábito
A presença de mulheres líderes é um acelerador de culturas mais humanas, inovadoras e
resilientes. O passo decisivo é transformar princípios em hábitos organizacionais: rituais
claros, métricas visíveis e patrocínio da alta liderança.
Quais rituais você pode instituir já na próxima semana para transformar a cultura da sua
organização?
Autora: Cintia Scafutto
